Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Lagos Yapı İnşaat Tekstil Turizm San. ve Tic. Ltd. Şti. (Royan Hotel Hagia Sophia ve Cisterna Brasserie), Cankurtaran Mah. Yeni Saraçhane Sok. No:18, 34122 Fatih/İstanbul. İletişim: info@royanhotels.com.tr

Formda Royan Suites’i seçtiğiniz talepler, yanıtlanması için Royan Suites’i işleten şirketle paylaşılır.

İşlediğimiz veriler

İletişim formu: ad, soyad, e-posta, telefon (isteğe bağlı), seçtiğiniz tesis ve talep türü, tarih ve kişi sayısı (isteğe bağlı) ile mesajınız. Misafir memnuniyet anketi: tesis, puanlarınız, konaklama tarihi, görüşleriniz ve isteğe bağlı olarak e-posta adresiniz. Ayrıca sitenin barındırma altyapısı, güvenlik ve işleyiş için IP adresi ve tarayıcı bilgisi gibi teknik kayıtlar tutabilir.

Amaçlar ve hukuki sebepler

Verilerinizi talebinizi yanıtlamak; konaklama, masa, grup ve etkinlik taleplerinde teklif ve rezervasyon sürecini yürütmek; misafir memnuniyetini ölçmek ve hizmetlerimizi ve sürdürülebilirlik uygulamalarımızı geliştirmek; yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve sitenin güvenliğini sağlamak amacıyla işleriz. Hukuki sebepler KVKK m.5/2 kapsamında bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (c), hukuki yükümlülüğümüzü yerine getirmemiz (ç) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatimizdir (f).

Formlarla paylaştığınız iletişim bilgilerini pazarlama iletisi göndermek için kullanmayız.

Aktarım

Verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlar için ve gerektiği ölçüde; talebinizin ilgili olduğu tesise, sitenin ve formların altyapı hizmetini veren Wix.com’a ve yazı tiplerini sunan Google’a (ziyaret sırasında IP adresiniz) aktarılabilir. Bu hizmet sağlayıcıların sunucuları yurt dışında bulunabilir; yurt dışına aktarım KVKK m.9’a uygun şekilde yapılır. Yasal bir talep olması hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla paylaşılabilir.

Toplama yöntemi ve saklama süresi

Veriler, sitedeki formlar aracılığıyla elektronik ortamda toplanır. Amacın gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; bu sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Çerezler ve tarayıcı depolaması

Sitede analiz veya reklam çerezi kullanılmaz. İçeriklerin yüklenmesi ve formların gönderilebilmesi için tarayıcınızda bir Wix ziyaretçi oturumu anahtarı saklanır; barındırma altyapısı güvenlik ve işleyiş için zorunlu teknik çerezler kullanabilir.

Haklarınız ve başvuru

KVKK m.11 uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@royanhotels.com.tr adresine e-postayla ya da yukarıdaki adrese yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular, niteliğine göre en geç otuz gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.